1.1 Premiers pas - Créer un Sync Portal Compte

Logitech Sync Portal notre activité device management plateforme. Elle offre features comme la surveillance à distance, la gestion des tickets d'assistance, les salles et desk bookinget les mises à jour planifiées du micrologiciel pour les appareils de collaboration. Ce guide vous aide à créer un Sync Portal compte et providéos quelques étapes supplémentaires sur la façon de configurer votre Sync cadre formel de Gestion de Crise

Vous pouvez cliquer ci-dessous pour naviguer dans cet article selon vos besoins :

Création d'un Sync Portal Compte

Conditions préalables

• Votre adresse e-mail professionnelle.

• Vous devez utiliser Logitech pour Business proconduits. Nuage connectL'activation et la gestion des appareils sont facultatives. Quels appareils peuvent être gérés avec Sync? 

Avant de créer un compte, nous vous encourageons à contacter votre administrateur informatique afin qu'il puisse vous inviter à le rejoindre. Sync Portal avec les autorisations correspondant à votre rôle. Si vous n'avez pas reçu d'invitation et devez ouvrir un ticket d'assistance, ou si vous êtes le propriétaire du compte et que vous essayez de créer un nouveau compte pour votre organisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez à Sync Portal et cliquez sur S'inscrire. 

2. Entrez votre adresse e-mail et le nom de votre organisation.

3. Veuillez lire et accepter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation. ServiceFacultatif : cochez la case pour recevoir des notifications marketing.

4. Relevez le défi reCAPTCHA.

5. Cliquez sur S'inscrire et vérifiez votre boîte de réception pour vérifier votre compte.

6. Cliquez sur Vérifier mon e-mail dans l'e-mail que vous recevrez.

7. Sur l’écran suivant, remplissez tous les champs obligatoires et cliquez sur Continuer.

8. Une fois votre compte vérifié, vous recevrez un e-mail de bienvenue avec les étapes pour commencer à l'utiliser. Sync Portal's features.

À noter: Il existe quelques scénarios dans lesquels les étapes ci-dessus peuvent être légèrement différentes une fois que vous avez saisi votre adresse e-mail et le nom de votre organisation :

• Si vous voyez le options Demander l'accès et Créer une nouvelle organisation, cela signifie que quelqu'un avec votre domaine de messagerie a configuré un Sync organisation portant le même nom. Vous pouvez demander l'accès en cliquant sur Demander l'accès; ou créer une organisation distincte en attendant approval (cette voie est recommandée uniquement si vous avez besoin d'ouvrir un ticket de support de toute urgence).

• If proessayé uniquement avec le Créer une nouvelle organisation Cela signifie que le nom d'organisation d'origine n'est pas disponible, mais n'a pas été configuré par une personne possédant votre domaine de messagerie. Choisissez un autre nom d'organisation pour en créer un nouveau. Sync compte. 

À noter: Une fois qu'une adresse e-mail est utilisée en tant que « Propriétaire » pour créer un Sync locataire, il ne peut pas être utilisé pour en créer un autre, ou plusieurs Sync locataires. Lorsque plusieurs Sync les locataires sont requis, un compte de messagerie alias pourrait être utilisé pour créer un nouveau Sync locataire. L'adresse e-mail précédemment utilisée peut ensuite être ajoutée à la nouvelle Sync locataire en tant que rôle utilisateur « Propriétaire » ou « Administrateur ».

Configurez votre Sync Organisation

Si vous créez un compte en tant que Sync propriétaire ou administrateur d'une organisation, les ressources suivantes peuvent vous aider à compléter votre Sync configuration de l'organisation :

• Sync Guide d'administration:Cette collection de guides couvre tous les aspects de votre Sync administration de la plateforme.

• Guide de gestion des utilisateursCe guide explique en détail comment ajouter, modifier et gérer les utilisateurs informatiques au sein de l'interface. Sync.

• Sync Guide de billetterieCe guide explique comment créer, gérer et suivre les tickets de support au sein de Sync.

• Guide des licencesCe guide providéos un aperçu complet de Logitech Serviceet gestion des licences.

Pour plus d'informations et des réponses aux questions fréquemment posées, cliquez ici : Logitech Sync.

Supprimer un Sync Organisation

Il n'est actuellement pas possible de supprimer un Sync compte d'organisation ou de locataire directement via le Sync portalUne fois créée, une organisation reste enregistrée dans la base de données du système. Toutefois, vous pouvez la supprimer définitivement en retirant tous les actifs gérés et les accès associés.

Étapes pour mettre hors service votre Sync organisation

Si vous ne souhaitez plus utiliser votre Sync Pour effacer vos données, nous vous recommandons, au sein de notre organisation, de suivre les étapes suivantes :

• Supprimer tous les appareilsAccédez à l'onglet Inventaire et supprimez tout. connectSystèmes de salles de classe, webcams et périphériques.

• Supprimer tous les utilisateursAccédez à la section Utilisateurs et supprimez tous les administrateurs et les visionneurs invités.

• Supprimer la salle profichiers: Aller à la réunion Rooms et supprimez toutes les hiérarchies ou tous les emplacements de salles créés.

• Révoquer les intégrationsSi vous avez lié le compte à un tiers services, disconnect ces intégrations de la Paramètres menu.

Si vous souhaitez la suppression définitive de Sync organisation, veuillez contacter Logitech Assistance Pour une assistance supplémentaire. 

Besoin d'aide ?

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez reach pour Assistance commerciale Logitech. Pour proconduits extérieurs Logitech's Pour-Business portfolio, veuillez consulter notre site d'assistance aux consommateurs.