1.1 Premiers pas - Créer un Sync Portal Compte
Logitech Sync Portal est notre plateforme de gestion des appareils professionnels. Elle offre des fonctionnalités telles que la surveillance à distance, la gestion des tickets d'assistance, la réservation de salles et de bureaux, et la planification des mises à jour du firmware des appareils collaboratifs. Ce guide vous aide à créer une Sync Portal compte et fournit quelques étapes supplémentaires sur la façon de configurer votre Sync cadre formel de Gestion de Crise
Conditions préalables
Votre adresse e-mail professionnelle.
Vous devez utiliser Logitech Pour les produits professionnels. La connexion et la gestion des appareils dans le cloud sont facultatives. Quels appareils peuvent être gérés avec Sync?
Création d'un Sync Portal Compte
Avant de créer un compte, nous vous encourageons à contacter votre administrateur informatique afin qu'il puisse vous inviter à le rejoindre. Sync Portal avec les autorisations correspondant à votre rôle. Si vous n'avez pas reçu d'invitation et devez ouvrir un ticket d'assistance, ou si vous êtes le propriétaire du compte et que vous essayez de créer un nouveau compte pour votre organisation, suivez les étapes ci-dessous.
Accédez à Sync Portal et cliquez sur S'inscrire.
Entrez votre adresse e-mail et le nom de votre organisation.
Lisez et acceptez la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation. Facultatif : cochez la case pour recevoir des notifications marketing.
Relevez le défi reCAPTCHA.
Cliquez sur S'inscrire et vérifiez votre boîte de réception pour vérifier votre compte.
Cliquez sur Vérifier mon e-mail dans l'e-mail que vous recevrez.
Sur l’écran suivant, remplissez tous les champs obligatoires et cliquez sur Continuer.
Une fois votre compte vérifié, vous recevrez un e-mail de bienvenue avec les étapes pour commencer à l'utiliser. Sync Portalcaractéristiques de.
Remarque : Il existe quelques scénarios dans lesquels les étapes ci-dessus peuvent être légèrement différentes une fois que vous avez saisi votre adresse e-mail et le nom de votre organisation :
Si vous voyez les options Demander l'accès , Créer une nouvelle organisation, cela signifie que quelqu'un avec votre domaine de messagerie a configuré un Sync organisation portant le même nom. Vous pouvez demander l'accès en cliquant sur Demander l'accès; ou créez une organisation distincte en attendant l'approbation (cette voie n'est recommandée que si vous avez besoin d'ouvrir un ticket d'assistance de toute urgence).
Si vous y êtes invité uniquement avec le Créer une nouvelle organisation Cela signifie que le nom d'organisation d'origine n'est pas disponible, mais n'a pas été configuré par une personne possédant votre domaine de messagerie. Choisissez un autre nom d'organisation pour en créer un nouveau. Sync compte.
Remarque : Une fois qu'une adresse e-mail est utilisée en tant que « Propriétaire » pour créer un Sync locataire, il ne peut pas être utilisé pour en créer un autre, ou plusieurs Sync locataires. Lorsque plusieurs Sync les locataires sont requis, un compte de messagerie alias pourrait être utilisé pour créer un nouveau Sync locataire. L'adresse e-mail précédemment utilisée peut ensuite être ajoutée à la nouvelle Sync locataire en tant que rôle utilisateur « Propriétaire » ou « Administrateur ».
Configurez votre Sync Organisation
Si vous créez un compte en tant que Sync propriétaire ou administrateur d'une organisation, les ressources suivantes peuvent vous aider à compléter votre Sync configuration de l'organisation :
Sync Guide d'administration:Cette collection de guides couvre tous les aspects de votre Sync administration de la plateforme.
Guide de gestion des utilisateurs: Ce guide détaille comment ajouter, modifier et gérer les utilisateurs informatiques au sein de Sync.
Sync Guide de billetterie: Ce guide explique comment créer, gérer et suivre les tickets d'assistance dans Sync.
Guide des licences:Ce guide fournit un aperçu complet de Logitech Gestion des services et des licences.
Pour plus d'informations et des réponses aux questions fréquemment posées, cliquez ici : Logitech Sync.
Besoin d'aide ?
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter Logitech Soutien aux entreprises. Pour les produits extérieurs LogitechPour le portefeuille For-Business de , veuillez visiter notre site d'assistance aux consommateurs.