Notre robot de réponse instantanée est là pour vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin dans notre documentation.
Vous l'avez fermé par accident ? Cliquez sur le bouton "Demandez-moi" dans le coin inférieur droit de l'écran !
Il fournit des réponses ciblées à vos questions, vous n'avez donc pas besoin de parcourir ou de vous fier à la recherche standard, ce qui vous fait gagner du temps, mais vous fournit également des liens sources pour que vous puissiez lire plus loin et vérifier les réponses.
Comment obtenir les meilleures réponses instantanées
Être spécifique: Plus de détails aident à cibler un contenu spécifique pour répondre à votre question, en particulier le nom complet du produit sur lequel vous posez une question.
Posez des questions, pas seulement des mots-clés : Les réponses instantanées fonctionnent mieux lorsque vous demandez précisément ce que vous voulez savoir. Au lieu de saisir « appareil photo, spécifications », essayez de mentionner l'appareil photo et les spécifications pour lesquels vous souhaitez une réponse.
Ouvrez un ticket pour un dépannage très complexe ou pour des RMA. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité et les connaissances d'Instant Answer, mais il ne peut pas encore fournir de remplacements sous garantie et peut avoir du mal à résoudre des problèmes plus complexes. N'hésitez donc pas à ouvrir un ticket pour parler avec nos techniciens. Cliquez ici pour ouvrir un ticket.