Pourquoi est- Logitech Options+ bloqué sur l'écran de chargement macOS?

À partir de 6 janvier 2026Nous avons reçu des signalements concernant un problème où Logitech Options+ ne parvient pas à se lancer sur macOS Running macOS 26.2 (Tahoe)Les utilisateurs concernés décrivent le appLe jeu restait bloqué sur l'écran de chargement initial avec une roue qui tournait. Le correctif est disponible depuis quatre mises à jour. macOS variantes (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Séquoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura), veuillez consulter le lien et les instructions ci-dessous.

Comment résoudre ce problème ?

1. Téléchargez le programme d'installation du « correctif » mis à jour pour Options+ ici.

2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé.

3. Le programme d'installation se fermera automatiquement et Options+ Va lancer.

4. Vos appareils, paramètres et personnalisations devraient être entièrement restaurés.

À noter: Correctif pour les versions précédentes de macOS Ces informations seront disponibles ultérieurement. Veuillez consulter cet article pour plus de mises à jour.

Questions fréquemment posées

1. Vais-je perdre mes paramètres actuels ?
   Non. Tous les paramètres, personnalisations et autres éléments de votre appareil proLes fichiers resteront intacts.

2. Est-ce que l' app Changement de version après la correction ?
   Non. Le numéro de version restera le même.

3. Dois-je désinstaller le app avant d'installer la nouvelle version ?
   Non. Vous ne devez pas désinstaller le appIl suffit d'exécuter le programme d'installation que vous venez de télécharger. C'est normal pour cette installation. proLe processus devrait être assez rapide.

4. Ce problème est-il lié à apps nécessitant un accès à Internet ?
   Le certificate qui a expiré est utilisé pour sécuriser l'inter-proDes problèmes de communication et l'expiration du contrat ont empêché le logiciel de démarrer correctement. Ce problème n'est pas lié à Internet. connection et affecte le Options+ Il existe également un programme d'installation hors ligne.

5. L'installateur hors ligne est utilisé pour Options+ déploiement massif, impacted ?
   Oui, cela affecte également le programme d'installation hors ligne. Nous travaillons à une mise à jour de ce dernier afin de résoudre le problème.

6. Est-ce que l' app Changement de version après la correction ?
   Non. Le numéro de version restera le même.

7. Emplacements Windows Utilisateurs concernés ?
   Non. Ce problème ne concerne que les deux. macOS.

8. Dois-je répéter cela ? protaxe pour les deux Options+ et G HUB?
   Seulement si vous utilisez les deux apps. Si vous n'en utilisez qu'un seul, mettez à jour uniquement celui-ci.

9. Pouvez Logitech Garantir que les paramètres et les personnalisations ne seront pas perdus lors de l'installation manuelle ?
   Le correctif n'affectera pas les paramètres, mais certains utilisateurs, avant d'installer le correctif, dans le cadre du dépannage, désinstallent/réinstallent souvent le app J'ai essayé de le faire fonctionner et j'ai perdu mes paramètres. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser uniquement le programme d'installation du correctif.

10. Est-ce que le produit périmé certificate poser toute vulnérabilité potentielle en matière de sécurité tandis que appsont dans un état non fonctionnel ?
    Non.

Besoin d'aide ?

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème et que vous souhaitez fournir des détails supplémentaires, veuillez contacter Assistance commerciale Logitech.