Pourquoi est- Logitech Options+ bloquées sur l'écran de chargement sur macOS ?

À partir de 6 janvier 2026Nous avons reçu des signalements concernant un problème où Logitech Choix+ L'application ne se lance pas sur macOS. exécutant macOS 26.2 (Tahoe)Les utilisateurs concernés signalent que l'application reste bloquée sur l'écran de chargement initial avec l'indicateur de chargement (roue de chargement). Un correctif est disponible pour les quatre dernières versions de macOS (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma et macOS 13 Ventura). Veuillez consulter le lien et les instructions ci-dessous.

Comment résoudre ce problème ?

1. Téléchargez le programme d'installation du correctif mis à jour pour Options+. ici.

2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé.

3. Le programme d'installation se fermera automatiquement et Options+ se lancera.

4. Vos appareils, paramètres et personnalisations devraient être entièrement restaurés.

Note: Un correctif pour les versions précédentes de macOS sera disponible ultérieurement. Veuillez consulter cet article pour plus d'informations.

Questions fréquemment posées

1. Vais-je perdre mes paramètres actuels ?
   Non. Tous les paramètres, personnalisations et profils de votre appareil resteront intacts.

2. La version de l'application changera-t-elle après la correction ?
   Non. Le numéro de version restera le même.

3. Dois-je désinstaller l'application avant d'installer la nouvelle version ?
   Non. Vous ne devez pas désinstaller l'application. Exécutez simplement le programme d'installation que vous venez de télécharger. L'installation est généralement rapide.

4. Ce problème est-il lié aux applications nécessitant un accès à Internet ?
   Le certificat expiré sert à sécuriser les communications entre les processus et son expiration empêche le bon démarrage du logiciel. Ce problème n'est pas lié à la connexion Internet et affecte également le programme d'installation hors ligne d'Options+.

5. Le programme d'installation hors ligne, utilisé pour le déploiement massif d'Options+, est-il concerné ?
   Oui, cela affecte également le programme d'installation hors ligne. Nous travaillons à une mise à jour de ce dernier afin de résoudre le problème.

6. La version de l'application changera-t-elle après la correction ?
   Non. Le numéro de version restera le même.

7. Les utilisateurs de Windows sont-ils concernés ?
   Non. Ce problème ne concerne que macOS.

8. Dois-je répéter cette procédure pour Options+ et G HUB ?
   Uniquement si vous utilisez les deux applications. Si vous n'en utilisez qu'une, mettez à jour uniquement celle-ci.

9. Pouvez Logitech Garantir que les paramètres et les personnalisations ne seront pas perdus lors de l'installation manuelle ?
   Le correctif n'affectera pas les paramètres, mais certains utilisateurs, avant de l'installer, dans le cadre du dépannage, désinstallent et réinstallent souvent l'application pour tenter de la faire fonctionner, ce qui entraîne la perte de leurs paramètres. C'est pourquoi nous recommandons d'utiliser uniquement le programme d'installation du correctif.

10. Le certificat expiré présente-t-il un risque potentiel pour la sécurité lorsque les applications sont hors service ?
    No.

Besoin d'aide ?

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème et que vous souhaitez fournir des détails supplémentaires, veuillez contacter Assistance commerciale Logitech.