Garantie et enregistrement : questions fréquemment posées

Les questions et réponses suivantes s'appliquent à la garantie Logitech standard incluse avec tous les appareils. Pour plus d'informations sur la couverture de la garantie Select et Extended, veuillez Visitez notre page Services.

Dois-je enregistrer ou activer ma garantie ?
Non, la garantie standard de Logitech ne nécessite aucune action pour être activée, mais nous encourageons tous les utilisateurs à ajouter leurs appareils à notre portail de gestion de synchronisation (voir cet article pour certaines fonctionnalités populaires) pour une expérience globale optimale. En savoir plus sur configuration de la synchronisation ici.

Quand commence ma couverture de garantie ? 
La garantie standard de Logitech commence à la date d'achat. Elle est calculée automatiquement, mais si une différence survient lorsque vous faites une réclamation au titre de la garantie, vous pouvez simplement fournir une facture indiquant l'achat au cours des deux dernières années et nous honorerons votre couverture complète.

Où puis-je voir quand ma garantie expire ?
Lorsque vous enregistrez un produit, vous verrez automatiquement sa date d'expiration. cet article pour plus de détails sur l'inscriptionVeuillez noter que ceci s'applique uniquement aux produits Logitech et que la garantie des produits tiers fournis ne sera pas reflétée.

Comment fonctionnent la garantie et l'assistance pour le matériel inclus dans les packs de salle Logitech ?
La couverture de l'assistance et de la garantie pour les produits non Logitech varie selon le produit.

• Logitech est le premier contact pour l'assistance concernant les options informatiques de nos packs de salle, les processus de garantie différant légèrement selon les plateformes. Lire la suite.

• Sauf indication contraire, l'assistance Logitech pour d'autres appareils tiers sera fournie dans la mesure du possible et peut nécessiter que l'utilisateur demande l'assistance du fabricant de l'appareil.